Informativa sulla Privacy e Termini di Utilizzo – Villa Bucciano
La presente pagina costituisce l’informativa privacy, la cookie policy e i termini e condizioni d’uso del sito web Villa Bucciano (di seguito “Villa Bucciano”, “noi”, “nostro/a/i/e”), operante nell’ambito di affitti brevi di immobili di alta gamma. La tutela dei dati personali e la trasparenza nei confronti dei nostri ospiti e visitatori sono principi fondamentali.
1. Titolare del Trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali è:
Villa Bucciano
Strada di Certosa 119, 53100 Siena (SI), Italia
Email: info@villabucciano.com
Telefono: +39 320 5343036
Per ogni questione riguardante la gestione dei tuoi dati personali, puoi rivolgerti direttamente a noi.
2.1 Dati forniti volontariamente
Quando interagisci con il nostro sito o richiedi una prenotazione, potresti fornirci:
- nome e cognome;
- indirizzo email;
- numero di telefono;
- indirizzo postale;
- documenti identificativi richiesti dalle normative italiane (per AlloggiatiWeb);
- preferenze di soggiorno;
- eventuali richieste speciali.
2.2 Dati di pagamento
Le informazioni di pagamento sono gestite direttamente da fornitori terzi (es. Stripe, PayPal, Airbnb, Booking.com) e non sono conservate nei nostri sistemi.
2.3 Dati da piattaforme esterne
Se prenoti tramite portali di terze parti (OTA come Airbnb o Booking), potremmo ricevere dati aggiuntivi necessari alla gestione della prenotazione e del soggiorno.
2.4 Dati tecnici
Alcuni dati tecnici di navigazione possono essere raccolti tramite cookie o strumenti di analisi (es. indirizzo IP, tipo di browser), sempre nel rispetto della normativa e previa informativa cookie.
3. Finalità del Trattamento
I tuoi dati vengono trattati per:
- Gestione delle prenotazioni e dei servizi ricettivi, inclusa conferma, modifica o cancellazione delle prenotazioni.
- Adempimenti di legge, compresa la trasmissione dei dati a AlloggiatiWeb e obblighi fiscali/statistici previsti dalla normativa italiana.
- Comunicazioni operative, quali conferme di prenotazione, istruzioni di check-in/check-out, assistenza durante il soggiorno.
- Miglioramento dei nostri servizi, attraverso analisi statistiche e funzionali anonime.
- Marketing facoltativo, come newsletter o offerte esclusive, solo se hai prestato consenso esplicito.
- Sicurezza del sito e prevenzione abusi, inclusi controlli anti-spam e misure di protezione.
4. Prenotazioni e Disponibilità
Quando richiedi disponibilità o effettui una prenotazione, i dati che ci fornisci sono utilizzati esclusivamente per:
- verificare le disponibilità delle unità abitative selezionate;
- confermare la prenotazione e gestire ogni aspetto operativo del tuo soggiorno;
- inviare comunicazioni utili prima, durante e dopo il soggiorno.
I dati vengono trattati in modo limitato alla finalità contrattuale (esecuzione del contratto di soggiorno) come previsto dalla normativa GDPR. In caso di mancata comunicazione di dati essenziali, potremmo non essere in grado di portare a termine la prenotazione o fornire i servizi richiesti.
5. Base Giuridica del Trattamento
Trattiamo i tuoi dati personali sulla base di:
- esecuzione di un contratto (es. gestione delle prenotazioni);
- obblighi di legge (es. AlloggiatiWeb, adempimenti fiscali);
- legittimo interesse (sicurezza informatica, analisi anonima dei servizi);
- consenso esplicito, quando richiesto (es. newsletter, marketing, cookie non tecnici).
6. Conservazione dei Dati
I dati vengono conservati per il tempo necessario alle finalità per cui sono raccolti:
- prenotazioni e documenti fiscali: fino a 10 anni (obblighi fiscali);
- comunicazioni con AlloggiatiWeb: per il periodo richiesto dalla legge;
- marketing: fino alla revoca del consenso;
- dati tecnici e log: fino a 12 mesi salvo esigenze investigative.
7. Condivisione dei Dati
I dati possono essere comunicati a:
- autorità pubbliche e forze dell’ordine, nei casi previsti dalla legge;
- fornitori di servizi (hosting, email, OTA, sistemi di pagamento), tutti conformi al GDPR o dotati di garanzie adeguate per trasferimenti extra-UE.
8. Trasferimento Extra UE
Alcuni servizi utilizzati possono comportare trasferimenti di dati verso Paesi extra-UE. Tali trasferimenti avvengono solo con adeguate garanzie, quali le clausole contrattuali standard (SCC) o altre misure di protezione riconosciute dalla normativa europea.
9. Diritti dell’Utente
Hai diritto di richiedere:
- accesso ai tuoi dati;
- rettifica o cancellazione;
- limitazione o opposizione al trattamento;
- portabilità;
- revoca del consenso all’utilizzo per marketing.
Per esercitare tali diritti, puoi scrivere a info@villabucciano.com.
Hai inoltre diritto di presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.
10. Cookie Policy
I cookie sono piccoli file che migliorano la navigazione e le funzionalità del sito.
- Cookie tecnici (necessari al funzionamento del sito).
- Cookie analitici (anonimi per analisi statistiche).
- Cookie di profilazione (solo previo consenso). Zeevou
Puoi gestire le preferenze tramite il banner cookie o dalle impostazioni del tuo browser.
11. Termini e Condizioni di Utilizzo
Consultando questo sito, puoi visualizzare le nostre unità abitative, richiedere disponibilità, prenotare e comunicare con noi.
Ti impegni a fornire dati veritieri e a non utilizzare il sito in modo improprio o fraudolento.
Si applicano le policy indicate nella pagina della specifica unità o nella piattaforma di prenotazione utilizzata.
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Ultimo aggiornamento: 05/12/2025.